餐馆与UX中的用户引导
[国外设计第173期]
Gordon Ramsey因为烧焦的食物冲别人咆哮,这和用户引导之间有什么关系?这个问题和事情本身一样有趣,优秀的用餐体验非常玄妙,远不止是食物那么简单:这就是用户引导的体验。
本文中,我们来一窥餐馆顾客引导的魔力,思考如何将它们运用到体验设计中。
[国外设计第173期]
Gordon Ramsey因为烧焦的食物冲别人咆哮,这和用户引导之间有什么关系?这个问题和事情本身一样有趣,优秀的用餐体验非常玄妙,远不止是食物那么简单:这就是用户引导的体验。
本文中,我们来一窥餐馆顾客引导的魔力,思考如何将它们运用到体验设计中。
起因是要画一个能代表“运营”岗位的小图标,我们在做招聘相关的业务,想用图形来辅助理解。不过总有这样的时候,用具象图形来表达某个抽象概念,选择很多,但又觉得没一个靠谱。
回归本质,首先要了解我到底要表达的是什么。运营……和运营人员共事这么久,我真正理解他们是做什么的吗?
作为产品设计师,和运营打交道不算特别频繁。总之很杂就对了,这是一直以来的模糊印象。而在一些视觉设计师看来,运营=不靠谱,天马行空不着边际、想一出是一出、观点前后矛盾、从不重视品牌和统一、只会简单粗暴强X用户……和我共事过的设计师,我大致能记得他们每一次发飙,其中运营稳居发飙对象榜首。
[国外设计第172期]
2008年的时候,我在Boots.com工作。他们想做一个单页的结账页面,运用那个年代最新潮的技术,包括手风琴组件、AJAX和客户端验证。
每个步骤(寄送地址、寄送选项、信用卡详细信息)都收在一个手风琴面板中。而每个面板都通过AJAX提交。提交成功后,这个面板就会收起,并且通过滑动动画展开下一个面板。
[国外设计第171期]
用户体验原则在步行导视上的应用,能改善高峰时期的通勤。
我从涩谷站下车的时候,人流从我身边涌过,我开始寻找忠犬八公的雕像。朋友约我晚饭前在那里碰面,但我找了10分钟仍旧迷路。幸好我放慢了脚步,观察四周,我看到了导视牌。有了精心设计的辅助引导,你很快就能找回方向。
[国外设计第167期]
假设你是一名兽医。因为你非常善于利用人们对弱小可爱动物的爱心,所以Instagram账号经营得风生水起。但这对你来说还不够,你决定开发一个移动应用来拓展你的宠物帝国。这款应用能把人脸模拟成猫猫狗狗的脸。(承认吧,你14岁的时候肯定构想过类似的模拟马脸和猪脸的应用。毫无疑问。)